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Problème de son

jean-luc.camus

Le 13 août 2025

Question résolue

Bonjour à tous,

J'ai deux décodeurs Canal et SFR depuis ce matin impossible de régler le son avec les deux télécommandes des opérateurs à part celle de la TV; celle-ci commente toute manipulation et suivant le réglage du son sur la TV cela hurle!!

et comme on ne peut pas régler le son sur les autres télécommandes et que celui-ci est différent suivant l'opérateur, cela devient difficile. Je n'avait pas de problème jusqu'à maintenant.

Auparavant j'allumais ma TV, je sélectionnais l'opérateur (ceci sans son de la TV) et je changeais avec la télécommande de l'opérateur choisi et là je choisissais le programme et le volume du son.

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thib22141614

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 23 août 2025
Réponse jugée utile
Bonjour,
Le problème vient sûrement d'un réglage de la TV.

Voici quoi faire :

Désactiver le commentaire vocal :
Appuyez sur Home ? Paramètres ? Accessibilité ? Guide vocal ? Désactivé.

Réactiver le contrôle des décodeurs (CEC) :
Paramètres ? Général ? Gestion des périphériques externes ? Anynet (HDMI-CEC) ? Activé.
Redémarrez vos décodeurs Canal et SFR.

Régler le son des décodeurs :
Allumez chaque décodeur et mettez le volume au maximum avec leur télécommande.
Gérez ensuite le volume uniquement depuis la TV (ou via HDMI-CEC si vos télécommandes opérateurs le permettent).

Après ça, vous retrouverez le fonctionnement normal : plus de commentaires vocaux, et le volume ajustable correctement.
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- jean-luc.camus
  
  Propriétaire certifié
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  Auteur(e)
  Le 23 août 2025
  @thib22141614 Merci à vous pour la réponse. Maintenant cela fonctionne très bien.
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